因学校工作需要，现对太阳成tyc7111cc桌面终端维保项目进行公开招标。

一、基本情况

1.项目名称：2024年桌面终端维保项目

2.预算金额：人民币壹拾陆万元整（￥160000.00元整）

3.合同履行期限：1年。

4.本项目不接受联合体。

二、维保内容及服务要求

1.日常管理及维护属于学校资产的办公电脑；其它周边设备如打印机、复印机、传真机等，能提l供与网络相关的协查服务。

2.日常保养服务：

2.1电脑硬件维护包括：

①代购、安装、调试。

②硬件检测、维修、清洁、定期保养。

③硬件送修：保修期内的机器需要送维修站维修的。

④硬件升级方案与实施；设备硬件升级：需尽量为提供性价比最优的升级方案。

2.2电脑系统软件维护包括：

①操作系统安装/系统恢复；系统安装：因系统文件缺失、篡改等因素导致系统崩溃的问题，需重新安装系统。在安装系统过程中尽量使用电脑自带盘。

②系统优化整理

③系统修复

④软件分发，补丁和升级管理

⑤常规软件的安装、维护

2.3电脑应用软件维护包括：

①常用免费软件安装：提供一些常用免费软件（如办公软件、下载软件、解压缩软件、免费杀毒软件等）

②数据备份：个人数据备份及驱动备份等，派驻人员在维护过程中需提前要求并指导用户备份数据。操作系统、应用软件和由于设备硬盘的损毁而导致的数据丢失的情况除外。

3.服务要求

3.1所提供服务必须符合国家相关标准，必须满足本次采购的要求。

3.2成交单位需安排2名工作人员长驻学校现场工作，工作时间与校方同步，协助校方信息中心进行设备维护与资产管理服务。

3.3驻场人员条件：驻场人员应是计算机相关专业，大专以上学历，且至少均含有网络管理员证书及其他相关专业证书。

3.4学校非工作时间有重大活动，如暑期招生、单招班正常上课、重要会务等，需要派遣人员到场伴随服务。夜间服务响应时间：乙方接到甲方通知后一小时内到达现场维护，给出解决问题方案。

3.5如遇开学等重大事情，需要成交单位加派工作人员协助驻场人员一同处理时，成交单位应当及时加派工作人员。

3.6每日进行定时巡检，当遇到常驻人员不能解决的甲方问题，乙方立即派遣能解决问题的人员到校解决，服务时间为7×24×365，服务响应时间不超过1小时，2小时内给出故障报告。若需购买配件，1个工作日内拿出预算方案，通用配件1天内到位并解决故障，非通用配件，3个工作日内到位并解决故障，确保设备的正常运行。

3.7采购单位与派驻人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻人员由成交单位自行管理，成交单位和派驻人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由成交单位自负，与采购单位无关。

4.安全要求

4.1成交单位需加强对员工的安全教育，在工作过程中若工作人员发生工伤、伤残等意外事故，由成交单位自行处理并承担所有费用。

4.2成交单位工作人员在服务过程中须注意现场保护，注意保护采购单位人员及其他第三方人员的安全，因成交单位原因导致人员伤亡的，由成交单位处理并承担所有费用。

4.3成交单位工作过程中对现场环境等造成损伤破坏的，由成交单位负责修复至原貌，若成交单位完成不了修复的，由成交单位承担后续的所有相关修复费用。

二、供应商资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定：

（1）具有独立承担民事责任的能力；

（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

（3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；

（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

（5）参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

（6）法律、行政法规规定的其他条件。

2.本项目的特定资格要求：

（1）连续三年内无重大质量投诉、不良诚信记录、经济纠纷及重大安全责任事故。投标人不得为“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的供应商，不得为中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单中被财政部门禁止参加采购活动的供应商。

（2）本项目不接受联合投标。

三、投标要求

1.本次招标采用密封竞争式投标，投标单位应将投标文件用A4纸装订成册、密封，所有纸质材料必须全部加盖公章，并加盖骑缝章。在信封上标明项目名称、投标人名称、地址和联系方式；

注：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商（包含法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司），不得参加同一合同项下的采购活动。

2.本项目采用综合评分法，择优选择最后中标服务商。

四、响应文件组成

1.响应文件一（报价部分）：

1.1法定代表人授权委托书原件（如有授权）（附件2）；

1.2投标报价表（附件1）；

2.响应文件二（资格及技术部分）：

2.1营业执照复印件；

2.2税务登记证副本复印件（如三证合一则无需提供）；

2.3法定代表人身份证复印件；

2.4委托代理人身份证复印件（如有则提供）；

2.5响应单位资格条件；

2.7提供维保方案及详细的维保措施；

2.8提供长驻学校现场工作人员的专业技能证书及社保证明（提供最近三个月响应单位缴纳的社保证明）；

2.9采购文件要求的其他相关证明资料；

注：提供以上所有资料并加盖鲜章，否则视为无效投标。

五、付款方式

付款方式：合同生效后，按季度考核，每季度考核合格后付合同总额的25%服务外包费用（如有考核扣款则相应扣除）。

六、时间安排

2024年6月19日16点前将相关投标文件送到学校玄德楼302，未按采购文件要求响应制作的响应文件或过时送达的询价响应文件，一律为无效投标。

七、评分标准

见附件3

八、联系方式

1.地址：太阳成tyc7111cc，玄德楼302

2.联系电话：0512-62930775景老师